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銀行排隊叫號機系統(tǒng)質(zhì)量放心可靠,如江24小時服務
發(fā)布時間：2021-05-22
如江排隊叫號系統(tǒng)由排隊機、呼叫器、評價器、顯示屏組成。
1、如江智能排隊機
處理器：Intel?Atom D525 1.8G（可選）
內(nèi)存：2G（可選4G/8G/16G）
硬盤：32G（可選64G/128G/500G/1TB）
PC電源：AT*PC電源
顯示器：LG Display (LG Display)
觸摸屏：43寸多點紅外觸摸屏；分辨率：4096*4096
打印機：EPSON532熱敏打印機；打印速度：150mm/s
2、中文呼叫器 RJ-HZ10
4行8字藍底背光色全中文液晶屏幕，USB接口取電、
通訊方式：ISM 433M 無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm）
85總線（水晶頭）方式有線通訊，通訊波特率為38400。
支持順呼、特呼、指呼、重呼、棄號、回呼、開始受理、展廳服務、評價器控制、復位、求助、轉(zhuǎn)移到窗口、轉(zhuǎn)移到隊列等功能。
3、按鍵評價器 RJ-AP10
白色外觀，4個評價鍵，5個星際指示燈，USB接口供電。
通訊：RS485或ISM 433M無線射頻通訊（發(fā)送功率10dbm 與 USB PC 連接通訊）
通訊距離：無線通訊空曠距離150m
4、LED顯示屏
如江窗口LED顯示屏規(guī)格有：1*4、1*5、1*8、1*10、1*12等
LED單行控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持192*16像素點（單行12字/16點陣），支持有線/無線通訊。
如江LED集中顯示屏的規(guī)格有：4*8、6*8、8*8等等
集中屏控制卡支持單雙色08接口LED顯示板，支持單色256*320像素點，雙色128*320像素點，至大支持單色：16行20字，雙色：8行20字
營業(yè)廳微信排隊系統(tǒng)介紹
可讓客戶感受到取號排隊的便利，它除了有傳統(tǒng)的取號模式，更增加了獨特的微信排隊取號功能。手機用戶掃二維碼即可取號排隊，還可在微信上實時排隊號碼查號,并享受微信位置進度實時提醒功能。3寸液晶多媒體評價器寬闊潔白的面板內(nèi)，鑲嵌的是分辨率高達1980*1080的超清屏，支持通過文字、圖片、視頻、音樂等多種及組合的宣傳形式，來提升宣傳效果及服務質(zhì)量。前面還有幾人，將等待多少時間一目了然。系統(tǒng)同時也覆蓋傳統(tǒng)的叫號、打印等功能。 提升排隊體驗的同時也積累商戶的粉絲。
如江排隊系統(tǒng)99筆業(yè)務，可自定義顯示設置，36個業(yè)務分類，語音自定義，定時開關機，業(yè)務轉(zhuǎn)移，想定取號時間/數(shù)量，身份證唰卡器，后臺設置地址，雙色LED顯示，自動查找終端。
智能排隊管理系統(tǒng)把原來獨立的、分散在各個網(wǎng)線的排隊系統(tǒng)集成起來，并在排隊機原有的功能基礎上，豐富了系統(tǒng)排隊策略，晚上了系統(tǒng)功能，如微信預約業(yè)務、手機端APP預約、客戶識別、客戶引導等等；6寸液晶評價器10點電容是觸摸屏，1920*1080分辨率，支持音視頻圖片播放，支持WiFi、藍牙、以太網(wǎng)等網(wǎng)絡連接，內(nèi)置電池4500MAH/7。各網(wǎng)點排隊信息數(shù)據(jù)全省集中管理，省、市一級分行就可在權(quán)限范圍內(nèi)對這些基礎數(shù)據(jù)進行分析和統(tǒng)計，如進行單筆業(yè)務處理時間分析，找出柜臺的業(yè)務處理瓶頸，分析業(yè)務的處理時間長的原因，對不合理的流程進行改進；可以對業(yè)務的處理時間進行分析，找出復雜業(yè)務和簡單業(yè)務，對復雜業(yè)務和簡單業(yè)務進行分柜處理；可以對各個網(wǎng)點的業(yè)務處理量和客戶排隊時間進行分析，找出服務能力和客戶需求不匹配的店，在行內(nèi)進行合理的資源配置。
排隊叫號系統(tǒng)還可以實時監(jiān)控網(wǎng)點的排隊情況，方便網(wǎng)點上級部門或領導根據(jù)網(wǎng)點業(yè)務繁忙度進行實時調(diào)配和應急處理。
叫號系統(tǒng)通過和后臺相連，客戶可以通過微信預約、APP預約或者自助設備查詢鄰近網(wǎng)點的業(yè)務繁忙和排隊情況，VIP客戶或其他客戶還可以直接進行預約，然后選擇合適的網(wǎng)點辦理業(yè)務，實現(xiàn)客戶在網(wǎng)點之間的分流。②系統(tǒng)服務器：系統(tǒng)核心，采用高性能WINDOWS系統(tǒng)服務器，裝有系統(tǒng)主服務程序，用于多媒體內(nèi)容的存儲、調(diào)度，數(shù)據(jù)庫的運行操作。通過預約和智能叫號方式，極大地減少客戶等待的時間，提高方便性，智能型，是網(wǎng)點為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務的重要。
上一條：服務評價交互終端可量尺定做